Questions fréquentes
Comment commander un livre ?
Ajoutez les livres souhaités à votre panier, puis cliquez sur « Commander ». Indiquez votre adresse de livraison, choisissez le pays et payez par PayPal ou par carte bancaire. Vous pouvez commander avec ou sans compte.
Quels sont les délais et le coût de livraison ?
La livraison coûte 3,95 € pour la France et 9,95 € pour les autres pays de l'Union européenne — un seul tarif par commande, quel que soit le nombre de livres. Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait en ligne via PayPal, avec un compte PayPal ou une carte bancaire, sans avoir à créer de compte PayPal. Nous n'avons jamais accès aux données de votre carte.
Puis-je retourner un livre ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis. Écrivez-nous via la page de contact avant de renvoyer le livre ; les détails figurent sur la page « Livraison et retours ».
Les livres sont-ils neufs ?
Oui, tous les livres sont neufs. Si un titre est indiqué « Épuisé », écrivez-nous : nous vous dirons quand il sera de nouveau disponible.
Livrez-vous hors de l'Union européenne ?
Pas via le site pour le moment. Pour une commande depuis le Royaume-Uni ou ailleurs, écrivez-nous.