Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich ein Buch?
Legen Sie die gewünschten Bücher in Ihren Warenkorb und klicken Sie dann auf „Zur Kasse“. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein, wählen Sie das Land und bezahlen Sie mit PayPal oder einer Bankkarte. Sie können mit oder ohne Kundenkonto bestellen.
Wie lange dauert die Lieferung und was kostet sie?
Die Lieferkosten betragen 3,95 € für Frankreich und 9,95 € für die übrigen Länder der Europäischen Union – einmal pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Bücher. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versandt.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Die Zahlung erfolgt online über PayPal. Sie können mit Ihrem PayPal-Konto oder mit einer Bankkarte bezahlen, ohne ein PayPal-Konto anzulegen. Wir erhalten Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.
Kann ich ein Buch zurückgeben?
Ja. Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen. Schreiben Sie uns über die Kontaktseite, bevor Sie das Buch zurücksenden; Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Lieferung und Rückgabe“.
Sind die Bücher neu?
Ja, alle Bücher sind neu. Wenn ein Titel als „Ausverkauft“ angezeigt wird, schreiben Sie uns: Wir sagen Ihnen, wann er wieder verfügbar ist.
Liefern Sie auch außerhalb der Europäischen Union?
Derzeit nicht über die Website. Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich oder von anderswo schreiben Sie uns bitte.